YÊU CẦU XÓA TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU LIÊN QUAN — PYRO.VN
CÔNG TY TNHH HAI THÀNH VIÊN PYRO VIỆT NAM
Có hiệu lực: 20/05/2026
Trang này hướng dẫn người dùng ứng dụng Pyro (Pyro.vn) cách yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan được lưu trên hệ thống Pyro.
1. AI CÓ THỂ YÊU CẦU XÓA?
- Nhân viên / người dùng đang sử dụng tài khoản do tổ chức (công ty) cấp.
- Quản trị viên / HR của tổ chức, thay mặt nhân viên nghỉ việc hoặc theo yêu cầu nội bộ.
- Chủ thể dữ liệu gửi yêu cầu trực tiếp nếu có quyền theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Nếu tài khoản do công ty bạn tạo và quản lý, bạn nên thông báo HR/IT của công ty trước; họ có thể xóa qua trang quản trị. Bạn vẫn có thể gửi yêu cầu theo mục 2 bên dưới.
2. CÁC BƯỚC YÊU CẦU XÓA TÀI KHOẢN
(1) Gửi email tới: huniel65535@gmail.com
Tiêu đề email: Yêu cầu xóa tài khoản Pyro
(2) Trong email, ghi rõ:
- Email đăng nhập Pyro (hoặc số điện thoại dùng đăng nhập);
- Tên tổ chức / công ty (nếu có);
- Lý do yêu cầu (tùy chọn);
- Xác nhận bạn là chủ tài khoản hoặc được ủy quyền (HR/quản trị).
(3) Chúng tôi có thể liên hệ để xác minh danh tính (phản hồi từ email đăng ký hoặc qua HR công ty).
(4) Sau khi xác minh, tài khoản sẽ được vô hiệu hóa và xóa theo mục 3.
Thời gian xử lý thông thường: 15–30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Email: huniel65535@gmail.com
Điện thoại: 0356468699
Địa chỉ: 100/1 Thích Quảng Đức, Phường 05, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
3. DỮ LIỆU NÀO SẼ BỊ XÓA?
Khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa, trong phạm vi kỹ thuật và pháp lý cho phép:
- Thông tin đăng nhập (email, hồ sơ người dùng);
- Dữ liệu hoạt động gắn với tài khoản trên nền tảng Pyro;
- Phiên đăng nhập, cookie và token trên thiết bị (sau khi bạn gỡ ứng dụng hoặc đăng xuất).
4. DỮ LIỆU CÓ THỂ ĐƯỢC GIỮ LẠI
Một số dữ liệu có thể tiếp tục lưu khi pháp luật hoặc hợp đồng yêu cầu, ví dụ:
- Hóa đơn, giao dịch, gia hạn dịch vụ, kế toán — theo thời hạn lưu trữ pháp luật (thường tối thiểu 5 năm);
- Nhật ký bảo mật, phòng chống gian lận — trong thời gian cần thiết;
- Bản sao lưu — sẽ bị ghi đè/xóa theo chu kỳ sao lưu (thường trong vòng 90 ngày).
5. XÓA DỮ LIỆU TRÊN THIẾT BỊ
Sau khi tài khoản bị xóa trên server, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Pyro trên điện thoại hoặc xóa dữ liệu ứng dụng trong Cài đặt hệ thống để xóa cache cục bộ.
6. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chi tiết xử lý dữ liệu cá nhân: xem Chính sách bảo mật tại https://pyro.vn/chinh-sach-bao-mat
(Sửa URL nếu bạn đăng ở đường dẫn khác.)
REQUEST ACCOUNT AND DATA DELETION (ENGLISH)
To delete your Pyro account and associated personal data, email huniel65535@gmail.com from the address linked to your account. Use the subject line: Pyro account deletion request.
Include: your login email, organization name (if any), and confirmation that you own the account or are authorized (e.g. HR). We may verify your identity. Processing typically takes 15–30 business days. Some data (billing, legal records, backups) may be retained as required by law.
PYRO VIETNAM TWO-MEMBER COMPANY LIMITED
100/1 Thich Quang Duc, Ward 05, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City, Vietnam
Phone: +84 356468699
© 2026 CÔNG TY TNHH HAI THÀNH VIÊN PYRO VIỆT NAM